Contestate în România, pe motiv că iau slujbele angajaților din supermarketuri, casele de marcat de tip self-check au ajuns la un nivel superior în SUA. Mai nou,aceste case de marcat digitale montate în cafenelele, stadioanele și aeroporturile americane au început să ceară bacșiș, ceea ce îi nemulțumește pe clienți, care spun că e un „șantaj emoțional”.
Clienților li se cere să lase bacșiș lucrătorilor care deservesc aceste localuri, dar cu care nu au nici o interacțiune fizică. Iar acest lucru este de natură să-i frustreze pe clienți, scrie businessinsider, citând WSJ.
Potrivit sursei citate, deși parte dintre oameni s-au arătat dispuși să plătească taxe suplimentare, majoritatea lor au relatat că indicațiile de bacșiș au fost confuze. În plus, nici unul dintre ei nu și-a dat seama pentru ce li se cer bani în plus, unde ajung aceste baccșișuri.
„Am fost confuz, pentru că nu era clar pentru cine dau bacșiș”, a spus un client.
Un purtător de cuvânt al OTG a spus că toți banii colectați sunt cumulați și apoi împărțiți membrilor personalului care lucrează în schimbul respectiv.
Comentează pe FACEBOOK
