miercuri 12 februarie 2025

Recepționer virtual la un hotel din Brașov

CITEȘTE ȘI:

- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img

Inteligența artificială începe să ne ia locurile de muncă, iar fenomenul se va accentua în anii următori și în România.

Mai mult de 40% dintre managerii români vor să crească productivitatea companiilor pe care le conduc. Soluția ar fi automatizarea, se arată într-un arată un raport PricewaterhouseCoopers (PwC).

Oana Munteanu, consultant resurse umane PwC: “Poate să însemne reducerea numărului de oameni de care ai nevoie, dar există și celălalt aspect. Avem nevoie de altfel de resurse, cu un grad ridicat de competențe digitale și de altfel de competențe în general, competențe care nu pot fi înlocuite de mașini”.

Un boutique-hotel din Brașov deja a aplicat această soluție. Clienții sunt întâmpinați de un recepționer virtual care le verifică documentele, încasează banii, le dă factura și apoi cheia camerei.

Dispozitivul este o premieră în materie. Compania care l-a inventat și l-a produs este acum asaltată de cereri.

“Un recepţioner nu poate să stea 24 din 24, să știe toate procesele și să știe mai multe limbi, ceea ce înseamnă că reducerea de cost de personal este undeva la 50 la sută”, spune Andreas Valentini, cofondatorul companiei.

În marile magazine deja avem case de marcat de tip self pay unde oamenii își scanează singuri produsele din coș.

“Decât o coadă interminabilă este mult mai ok o casă de genul acesta”, spune o clientă.

O altă invenție sunt și aplicațiile mobile care micșoareză și mai mult timpul de plată la ieșirea din magazin.

Alegeți produsul dorit, îl scanați, iar acesta va fi adăugat într-un coș de cumpărături virtual. Codul genrat trebuie prezentat la casele de marcat automate și acolo vom putea plăti tot ceea ce am cumpărat.

“Angajații înlocuiți nu vor fi concediați, vor fi folosiți la pregătirea comenzilor online”, declară Dumitrița Săbău, responsabil administrativ.

O firmă de curierat din țară face și ea investitiții pentru a înlocui munca repetitivă.

”Avem în plan să achiziționăm un robot pentru a putea introduce facturile scrise de mână direct în sistem, fără ca cineva să stea să urmărească și să copieze acele date manual”, spune Adrian Mihai, managerul unei firme de curierat.

Și roboții industriali folosiți în fabrici și depozite sunt tot mai căutați.

“Avem partea de roboți industriali clasici. Avem roboții care merg pe zona food. Sunt speciali construiți pentru zona alimentară. Avem roboții colaborativi, care sunt de mai multe feluri” declară Rareș Budușan, reprezentantul unei companii.

Așadar școala trebuie să-i pregătească pe tineri pentru aceste schimbări din piața muncii.

Comentează pe FACEBOOK
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- Publicitate -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img
- PUBLICITATE -spot_img

Jurnalist.ro